DOMANDE FREQUENTI

Dove avvengono le visite?

Le prestazioni ambulatoriali vengono eseguite nei locali del poliambulatorio.

Come posso prenotare una visita specialistica?

La prenotazione può essere fatta direttamente presso la struttura poliambulatoriale oppure per via telefonica allo 0543.903213.

Quanto sono lunghi i tempi di attesa?

Per tutte le prestazioni ambulatoriali 10 minuti al massimo.

Da chi vengono accolti i pazienti?

Il 100% dei pazienti viene accolto dal personale della struttura.

In che modo posso dire la mia opinione sui vostri servizi?

Si fornisce apposita modulistica per sporgere reclamo e/o dare suggerimenti e distribuisce a tutti i pazienti i questionari di soddisfazione

Quali sono gli orari di apertura dell’ambulatorio?

da lunedì a venerdì 9.00 – 12.00 – 15.00 – 19.00
sabato 9.00 – 14.00

Come scegliete i vostri fornitori?

Si garantisce l’attenta selezione dei fornitori attraverso processi di qualificazione degli stessi.

Quanti giorni bisogna attendere per una visita specialistica?

Garantiamo l’esecuzione delle visite specialistiche entro un massimo di 15 giorni lavorativi.

I collaboratori e i professionisti sanitari del Dental Center si aggiornano socntinuamente con corsi e convegni?

Si garantisce una costante formazione dei collaboratori professionisti sanitari a garanzia di una migliore qualità di quanto messo a disposizione dei pazienti in un ottica di verifica e miglioramento della competenza tecnica degli operatori stessi (con particolare attenzione al raggiungimento dei crediti ECM), al fine di un maggiore coinvolgimento, una maggiore motivazione e una maggiore condivisione dei collaboratori professionisti sanitari nei processi di miglioramento continuo

Il poliambulatorio Dental Center garantisce privacy ai propri clienti?

Attivazione di tutte le procedure volte a garantire la protezione nella gestione dei dati personali e sanitari (questi ultimi definiti “sensibili” in grado di rilevare lo stato di salute) in ottemperanza del D.Lgs 30.6.2003 n. 196

Garantite trasparenza nelle tariffe?

Alto punto di forza in un alto livello di efficienza collegato a tariffe competitive e a un rapporto di onestà e trasparenza nei confronti degli utenti.

Vi è rintracciabilità del cliente?

La rintracciabilità del Paziente è garantita poiché i suoi dati sono conservati e archiviati.